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Netsnapper
O Netsnapper amplia a rede das empresas até onde seus funcionários precisam estar, e pela primeira vez um sistema integra segurança, desempenho e garantia de continuidade da conexão. Conexão sem fico tornou-se realidade.
Ele é capaz de transferir dados por qualquer plataforma de rede e atende à todos os requisitos de segurança e utiliza processos patenteados para aumentar a velocidade na troca de informações. |
Turbo Table
Para obter o dimensionamento adequado e tornar sua Central de Atendimento mais eficiente, com índices de qualidade desejados e custos reduzidos, chega ao mercado brasileiro a ferramenta de dimensionamento de Centrais de Atendimento mais utilizada em todo o mundo.
O Turbo Table adiciona funções ao seu Excel permitindo que cálculos de tráfego sejam feitos para sua Central de Atendimento.As técnicas utilizadas são baseadas na teoria de A. K. Erlang. |